2019年11月1日晚，在四川大学商学院103教室，李必峰先生为川大MBA学生带来了一场关于“能力素质模型——为你‘量身打造’的敲门砖”的主题演讲，教室里座无虚席。李必峰先生，四川大学工商管理硕士，现任正略咨询合伙人、副总裁、战略人力资源咨询事业部总经理，明博教育科技股份有限公司外部董事。同时李必峰先生还有着15年咨询经验，曾为数百家单位提供咨询服务。擅长国企改革、组织变革、人力资源管理与开发、战略规划等专业咨询。

伴随着2019年834万应届高校毕业生走出校门，社会的整体就业形势是非常严峻的。讲座一开始，李必峰先生以面试为主题，从常见面试题目、素质模型基本概念、素质模型测评方法、素质模型应用实践和面试技巧这5个方面进行阐述。当列出常见面试题目时，李必峰先生并未直接给出题目的答案，而是先从无领导小组讨论话题阐述了企业HR筛选员工的核心——素质。素质指的是在特定的组织环境中完成某项工作或达成特定绩效目标，除了知识、技能等显性因素外，所必须具备的内在的个人特质如：动机、个性、自我认知和态度等。美国著名的社会心理学家戴维·麦克利兰指出：企业的招聘应该建立在对应聘者在相关领域素质的考察基础之上，并提出“冰山模型”，在模型中，技能和知识仅仅占很小的一部分，而社会角色、自我形象、个性、品质和动机才是最重要的部分。素质决定行为，行为带来绩效。持续的绩效改进和持续的创新正是来源于员工强烈的成就动机，找到成就动机强的员工，就能有效促进“持续的改进和持续的创新”的实现。不同的职业领域所对应的素质模型也是大不相同的。对于咨询顾问的素质模型又是怎样的呢？李必峰先生以我国古代最杰出的咨询顾问——诸葛亮，现代管理咨询之父——马文·鲍尔这两个案例出发，强调“为客户创造价值是咨询顾问的定位，并且咨询顾问要有四个能力，即能找出发现客户的关键问题、能快速提出解决方案、能有效的推动方案实施以及协助内部工作”。李必峰先生总结道：“咨询顾问的素质模型主要包括六个要素——敢挑战、有灵性、能抗压、善沟通、会合作和职业人。”接下去，在有了素质模型后，如何选拔人才？李必峰先生表示：“在企业中常常会使用各种各样的测评方法，如MBTI测试、动机测验、情商测验、团队角色测验等等，通过这些测评方法可以在一定程度上了解应聘者是否符合该职位。”最后，李必峰先生回到面试题目，详细地为大家讲解了每个面试题目设计的原因和考察内容。

演讲结束后，同学们和李必峰先生就面试技巧和管理咨询的一些问题进行了热烈地交流和讨论。一位同学问到：“是否有在面试中对面试者定位错误的案例。”李必峰先生表示确实存在这样的可能性，在10位面试者中，HR有可能会对1位面试者定位错误。为了避免这个错误，通常每个人都会有6个月的试用期，对于定位错误的员工，在试用期过后会被淘汰。另一个同学问到：“作为一个想跨行到管理咨询行业的人，如何提升自己和突出自己的优势？”李必峰先生解答道：“应聘者应重点突出自己的管理经验，同时强调自己的素质。管理咨询公司通常是对各行各业进行管理咨询，因此跨行的人反而能成为管理咨询公司发展的一个不可忽视的力量。”还有同学问到：“应届毕业生没有经验如何入行，公司是否会考虑应届毕业生”？李必峰先生也给出了答案，“对于应届生，HR通常是不会用工作经验来考察他们的。HR更多是对他们的沟通能力、抗压能力等进行考察。如果面试者有校园活动、行业活动和实习经验，那常常能受到HR的青睐”。现场交流持续了近半个小时，讲座在同学们热烈的掌声中落下帷幕。大家纷纷表示对能力素质模型有了更深的认识和发现，受益匪浅。

撰稿人：冯易