2017年7月23日，太古.新沁园商业诊断实践课程圆满结束。商业诊断实践课程旨在以企业的真实商业项目为载体，将课堂讲授与实地调研相结合，通过协助企业解决实际问题来提高学生将理论运用于实践的实操能力。

本次课程以太古集团旗下的新沁园项目为真实案例背景，由四川大学商学院李珊副教授与MBA企业导师宋建明先生联袂主讲。参与本次课程的MBA同学们需要全程参与两天的课堂学习、分组讨论以及课后的实地调研，并且在课程结束后以小组为单位出具一份项目诊断报告。

课堂学习的第一天，太古.新沁园的商务经理肖德文先生介绍了太古集团和新沁园的基本情况，新沁园的目标、愿景以及当前所面临的问题。李珊老师则从市场、品牌的专业视角，为同学们梳理了项目诊断与策划的六个步骤：弄清环境、理清产品、选准市场、确立概念、确定策略、实施策略，并详细讲解了每一个步骤可用到的理论方法与工具。

第二天的课程由宋建明老师主讲，宋老师因长期在鞋服、体育用品等零售行业，具有国际国內一线品牌长达20年的实际操盘经历，有着丰富的实战经验。课堂上结合自己在零售业的成功经验，讲述了随着物联网、数字追踪、人工智能等新技术的兴起，未来零售行业将面临的巨大变革。通过总结“零售0.0”（线下）时代和“零售1.0”（互联网）时代的经验和教训，提出了“零售2.0+”时代新零售的当下与未来。

随后，带着新沁园需要解决的实际问题，结合课堂上老师讲授的市场调研方法和工具，同学们按组分两批次前往重庆进行实地调研。正值盛夏的重庆，是有名的“火炉”之一，但同学们不畏酷暑，根据新沁园及同行竞争对手门店的分布情况，利用自己难得的暑期周末顶着高温，先后走访了重庆五大传统商圈和部分社区，通过走访门店、发放纸质和电子问卷、街边访谈等各种方式获取信息和资料。虽然在烈日下奔走调研酷热难耐，但同学们毫不懈怠，大家都希望能够通过更加全面的调研为接下来需要同学们合力完成的项目诊断报告打下坚实的基础。

每天的调研结束后，同学们都及时整理收集到的信息资料并进行分析和讨论，希望由此对重庆早餐市场的规模、品类、消费习惯和重庆烘焙行业的竞争格局、核心竞争要素、主要经营模式等有更深入的了解。

此次课程虽然课时安排紧凑，实地调研的过程也很辛苦，但同学们都对这次“理论+实践”紧密结合的Action Learning方式表示高度认可，感觉收获颇丰，都期待能交出一份满意的“答卷”。并且希望以后能有更多课程融入真实商业诊断案例，在提高系统理论知识水平的同时，进一步提升管理实操能力。

文/王海树

2016级周末二班