12月2日,四川大学商学院MBA2022级数字运营与项目管理专业方向班的同学们在授课教师罗利教授、王清毅副教授的带领下来到四川泰康医院,开展《服务运作管理》课程的移动课堂。
四川泰康医院是世界500强泰康保险集团在西南地区打造的首家“医教研”一体化三级综合医院,与泰康之家•锦官府组成泰康天府医养园区,总建筑面积25万㎡,是泰康五大医学中心之一。
在泰康医院工作人员的带领下,师生们先后参观了门诊部及住院部,细致了解了泰康医院的办院理念及定位、建设背景及战略规划。
参观结束后,泰康医院副院长谢磊以《现代医院高质量发展的数智化服务运营管理》为题开展专题分享。谢院长从泰康医院的战略及大健康产业生态体系、泰康医院基本情况、数智化后勤服务、数智化采购与供应链业务四个方面进行了分享,使同学们对“数智化技术在复杂服务运营中的实际应用”有了更加直观的认识,对“保险支付与实体医养服务相结合的创新商业模式”有了更加深刻的理解。
在下午的课程中,王清毅副教授讲授了《医疗资源调度优化专题》课程。王老师对“医疗服务资源调度优化实例”、“医疗服务资源调度优化研究案例”等主题进行深入的讲解,展示并解读了多个由罗利老师带队、王老师本人及多位老师参与的国家自然科学基金重点项目与专项研究,让大家对行业的发展趋势有了更加清晰的认知。
本次移动课堂,一方面,有助于同学们了解企业实际运作,将所学的服务运作管理专业知识应用于企业实践;另一方面,有助于提高同学们的分析和解决问题的能力;同时,加强了校企间的交流合作,进一步提升了四川大学商学院MBA的品牌价值。
撰稿 | 王冲
2022级晚6班